Почему стоит автоматизировать аптеку. Советы специалиста.

Стоит ли автоматизировать аптеку? Советы специалиста.   

Аптека - это не только учреждение здравоохранения, но и коммерческая структура со сложной структурой отчетности, которая продает специфический ассортимент, взаимодействует с большим количеством поставщиков, а также требует достаточного объема справочной профессиональной информации.

   Каждый руководитель аптеки рано или поздно рассматривает вопрос автоматизации работы аптеки. Причины возникновения такого вопроса бывают разные.

   Предлагаем рассмотреть основные преимущества автоматизации аптеки, независимо от того, какую программу вы выберете в будущем.

Чаще всего возникает необходимость в

-  Управлении товарооборотом;

-  учете продаж

-  быстрому анализа товародвижения;

-  обеспечение отлаженной и выгодной работы с поставщиками;

-  организации быстрого и качественного обслуживания посетителей.

    Управление товарооборотом аптеки. Современная аптека насчитывает от 4000 до 12000 позиций медикаментов и сопутствующих товаров. Товарный запас для каждой аптеки является индивидуальным вопросом как по ассортименту так и по сумме товарного остатка. Необходимо краткосрочное планирование количества каждой позиции ассортимента. Следовательно, необходимо выбрать программу, которая имеет основные виды анализа продаж и максимально быстро сформирует необходимый для вас отчет.

    Учет продаж. Однозначно важный вопрос для работы аптеки. Поскольку ширина ассортимента, разнообразное количество лекарственных форм и дозировок лекарств требует четкой, правильной и своевременной регистрации продажи. В настоящее время нецелесообразно вести учет продаж вручную, на бумаге - специалист первого стола потратит много времени, а в результате работа будет некачественной.

    Анализ движения товара дает возможность правильно спланировать сезонные закупки товаров. Известно, что аптечные продажи растут в зимний период. Но и лето нельзя назвать плохим периодом, если правильно поработать над ассортиментом. В этом вам поможет анализ предыдущего периода, чтобы не оставить без внимания каждую «летнюю» позицию

    Работа с поставщиками напрямую влияет на репутацию аптеки среди посетителей. Иногда заведующие аптек работают с 1-2 поставщиками лекарств, поскольку нет времени на анализ цен. Соответственно, аптека получает репутацию «дорогой», хотя и наценка минимальная. Аптечная программа должна иметь функцию анализа предложений цен поставщиков.

    Быстрое и качественное обслуживание посетителей - залог успеха аптеки. Ваши покупатели не захотят стоять в очереди, потому что фармацевт долго ищет аналоги или информацию по употреблении лекарств. Необходимо, чтобы программа для аптеки выполняла функцию еще и справочника. Это упрощает и ускоряет работу фармацевту и. согласитесь, непрофессионально выглядит специалист, который при каждом вопросе листает Компендиум или заглядывает в инструкцию. Невозможно знать все, но и не нужно вызывать у покупателя недоверие к профессионализму фармацевта или провизора.

    Инвентаризация - основной показатель работы персонала аптеки. Аптечная программа должна помочь качественно и быстро провести учет остатков товара. Нужно выбрать программное обеспечение, которое обеспечит максимально удобный процесс инвентаризации без затрат процесса продаж.

    В условиях современной конкуренции на фармацевтическом рынке аптекам необходимо разрабатывать программы лояльности для посетителей - накопительных или других дисконтных карт дисконтных систем, бонусных систем, подарочных сертификатов.

   Программа должна включать решение специфических задач, связанных с государственным регулированием оборота медикаментов

  1. -  учет медикаментов по сериям;
  2. -  учет сертификатов качества и другой сопроводительной документации;
  3. -  контроль сроков годности медикаментов;
  4. -  учет цен производителей, работа с фиксированной наценкой или фиксированного отпускной цене.

 

   Кроме того, программа должна быть надежной даже в экстремальных условиях (сбой электропитания, «зависание» компьютера и т.п.). Обеспечивать одновременное использование различных технических средств (фискальные и нефискальные принтеры, сканеры штрих-кодов и магнитных карточек, сенсорные мониторы, денежные ящики)

   Решение автоматизировать аптеку позволяет значительно повысить производительность труда персонала, улучшить качество обработки информации, облегчить разработку отчетной информации, расширить аналитические возможности руководителя аптеки, увеличить количество постоянных посетителей.


Proekt-Farm - Помощь по сопровождению и открытии аптечного бизнеса

WebEra - разработка сайтов